5月11日，网上流出多张“因不满降薪浦发银行多位员工在上海分行门口进行维权“的照片。

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针对此事件，记者下午来到位于浦东南路上的上海浦银大厦。

一位自称浦发银行信用卡中心的员工对记者表示，“今天聚集在这里的人员都是信用卡直销团队的员工，来此目的就是希望可以和银行沟通保障自己的合法权益。在去年12月底，公司突然通知将劳务派遣合同转为外包合同。要求我们先签劳务派遣离职同意书，再入职外包公司，而浦发银行的这波操作侵犯了我们的权益，今天过来也是希望和银行好好沟通，可以给出一个合理的解决方案。”

上述人士表示，在去年年底就曾有多位员工一起向银行讨要说法，但迟迟未有下文。年后大家发现收入均相比以前下降超过五成，实在没有办法保障生活开销，因此决定和银行继续讨要说法。

“原本一个月能有两三万的工资，现在就五六千块，收入锐减的情况下我们有理由质疑公司就是希望通过这种途径让我们主动离职。”另一位维权女士表示。

对于此次事件，浦发银行方面对记者表示，网传集体事件的图片，系一业务外包公司与所属员工之间存在劳动纠纷所致，目前该外包公司正与员工沟通解决。

要么，正式工、劳务派遣工和外包工又有何区别呢？

所谓正式工，在机关事业单位里，把有编制的职工称之为正式工；在企业里面，把与单位直接签订固定期限合同或者无固定期限合同的职工称之为正式工，正式工人员一般都会与自己正在提供劳动的用人单位签订劳动合同。相比较其他用工形式，福利待遇和工作稳定性等方面都更好。

劳务派遣工则是由劳务派遣单位招聘，外派到其他单位工作，劳动关系是和劳务派遣公司建立，在公司里面算是和正式工同宗同族，但是他们的待遇支付来源是用工单位，相比于用工单位的正式工，他们的待遇可能较低，五险一金等福利可能不是很健全，但这一切都是劳务派遣公司决定的。

外包工，是指劳务公司承揽了某个单位的业务，为了完成承包工作而另外安排的员工。

“实际上，目前各家银行信用卡中心基本上都是采用外包形式，因此浦发银行这次的调整也不在意外。”一位股份制银行信用卡中心人士对记者表示。

根据浦发银行2022年年报显示，2022年年报显示，浦发银行信用卡中心位于上海市浦东新区浦东南路588号浦发大厦， 职工数达11975人，较2021年增加169人；资产规模为4244.19亿元。

5 月 10 日，有投资者在投资者关系平台提问：根据贵司 2022 年年报，贵司的信用卡中心人数为 11975 人，但其他可比同业的信用卡中心人数远低于贵司，如平安银行信用卡中心 1992 人、兴业银行信用卡中心 1134 人等，请问贵司的卡中心运营是否存在冗员，影响降本增效的现象，为何与同业相差这么多？

对此，浦发银行董秘回复称，公司披露的信用卡中心人数包含了正式和非正式用工数量。

截至2022年底，浦发银行信用卡及透支的贷款余额为4336.93亿元，在零售贷款的贷款余额中占比23%；不良贷款额为78.88亿元，不良贷款率为1.82%，较2021年末的1.98%、2020年末的2.52%有所下降。信用卡流通卡数5133.16万张，同比增长5.98%；贷款余额4336.93亿元，同比增长4.22%；浦大喜奔APP月活跃用户量达2508万户，同比增长24.16%。 报告期内，信用卡交易额24174.72亿元，同比增长9.11%；信用卡业务总收入 437.33亿元，同比增长14.85%。

来源：经济观察报